Jouw partner in intelligente software
AI-agents. Verbonden systemen. Maatwerkapplicaties. Wij bouwen de software die jouw organisatie verder brengt.
Agentintelligentie
Onze ervaring omvat
Van verzoek naar resultaat
Er komt een verzoek binnen. De agent haalt relevante kennis op, leest gekoppelde gegevens en bepaalt welke informatie ontbreekt. Jouw bedrijfscontext bepaalt de volgende stap.
Wij zijn gespecialiseerd in AI-agents, integraties en maatwerkapplicaties. Eén technische partner die het hele systeem laat werken.
Geef terugkerend werk aan agents die de context begrijpen, je tools gebruiken en mensen betrekken bij beslissingen die hun oordeel vragen.
We beginnen met de taak, de benodigde informatie en de grenzen van de bevoegdheid van de agent. Daarna bouwen en toetsen we de workflow met representatieve verzoeken, waaronder onduidelijke vragen, ontbrekende gegevens en uitzonderingen.
Begin bij het werk dat je team dagelijks herhaalt. Dit zijn voorbeelden van processen die we samen kunnen ontwerpen.
Lees een binnenkomende vraag, haal relevante klant- of ordergegevens op en bereid een bruikbaar antwoord voor. Voeg goedkeuring toe voordat een reactie uitgaat, of stuur het verzoek naar het juiste team.
Verzoek → context → voorbereid antwoordVind antwoorden in de informatie die je organisatie gebruikt. Haal de velden op die een proces nodig heeft, vergelijk ze met bestaande gegevens en markeer ontbrekende of tegenstrijdige details.
Documenten → gestructureerde informatie → controleHerken taken die wachten op informatie, goedkeuring of een volgende actie. Coördineer herinneringen en draag uitzonderingen over aan de verantwoordelijke medewerker, met inzicht in wat er is gebeurd.
Openstaand werk → opvolging → afhandelingBreng agents naar een portaal of interne applicatie. Geef klanten en collega’s één plek om vragen te stellen, workflows te starten, voortgang te bekijken en vervolgstappen goed te keuren.
Jouw applicatie → agents → jouw systemenHet framework achter ons werk
Loom is ons framework voor AI-agents, integraties en workflows op maat. Het verbindt de systemen die je al gebruikt met de logica en interfaces die je proces nodig heeft. Zo maken we van een AI-idee software waarmee je team kan werken.
Importeer een OpenAPI- of Swagger-specificatie en maak API-operaties beschikbaar als herbruikbare koppelingen. Dezelfde koppeling kan een workflowstap of een tool voor een agent worden. Voor systemen met eigen eisen richten we authenticatie in en bouwen we rond de beschikbare interface.
Combineer triggers, voorwaarden, agentstappen en acties in een visuele workflow. Kies het model en de tools die een agent mag gebruiken, bepaal de gewenste uitvoer en voeg menselijke goedkeuring toe. De uitvoering houdt elke stap bij, zodat een proces na een onderbreking verder kan.
De AI-chat van Loom helpt workflowruns te onderzoeken en informatie uit gekoppelde integraties te lezen. De copilot kan ook dashboardkaarten voorstellen die je beoordeelt en vastzet. Chat biedt inzicht; ingestelde workflows en agents voeren de acties uit die je toestaat.
Koppel kennisontsluiting aan het werk van de agent, zodat die ondersteunende informatie kan vinden. We ontwerpen de kennisbronnen, toegang tot tools en applicatie-interface rond jouw toepassing, inclusief de beslissingen die je team moet beoordelen.
Op maat gebouwd voor de organisaties waarmee we werken. Bekijk welke uitdagingen we helpen oplossen.
Klantcase / AI-agents op maat
Maatwerkagents ontwikkeld voor FAIR, ter ondersteuning van dienstcontroles, goedkeuringen en afmeldingen. Gebouwd rond de processen van de klant, met mensen voor de uitzonderingen.
We ontwikkelden agents die gewerkte uren controleren, goedkeuringen opvolgen en afmeldingen behandelen. Gekoppeld aan de bestaande systemen van FAIR geeft de oplossing medewerkers één plek om uitzonderingen te beoordelen en de regie te houden.
Klantcase / Applicaties & integraties
Professionele screening via instelbare verificatiestappen. Applicaties voor recruiters en professionals, gekoppeld aan de systemen die ze gebruiken.
Identiteit, kwalificaties en andere controles komen samen in een instelbare flow. API’s en webhooks verbinden de voortgang van screenings met recruitmentsoftware.
Een bruikbare eerste versie begint met inzicht in de mensen, beslissingen en systemen die erbij betrokken zijn.
Samen bepalen we welke mensen, data, beslissingen en applicaties erbij horen. We spreken de eerste toepassing af, de grenzen ervan en hoe we beoordelen of die werkt.
We ontwikkelen een werkende versie, verbinden de juiste tools en toetsen representatieve scenario’s met je team. Ook ontbrekende informatie en uitzonderingen komen aan bod.
We spreken af hoe de oplossing draait, wie uitzonderingen beoordeelt en hoe ondersteuning werkt. Je team krijgt uitleg over de workflow en de regie, met een duidelijke volgende stap.
Vanuit Utrecht, met ontwikkelteams in Nederland, Albanië en Noord-Macedonië. Onze ervaring met softwarearchitectuur en applicatieontwikkeling bepaalt hoe we AI bouwen.
Laten we pratenBruikbare automatisering vraagt duidelijke verantwoordelijkheid. Voor we bouwen spreken we af wat een agent mag lezen, wat die mag wijzigen en wanneer een mens beslist. Die keuzes verwerken we in de applicatie en workflow.
Verbind de informatie en handelingen die de taak nodig heeft. Richt authenticatie en toegang in voor de bedoelde rol.
Plaats goedkeuring en escalatie waar fouten gevolgen hebben. Geef je team de context om een onderbouwde keuze te maken.
Volg de voortgang, bekijk agentactiviteiten en onderzoek uitzonderingen. Gebruik die inzichten om de volgende versie te verbeteren.
Begin met een terugkerende taak die tijd kost en een duidelijk resultaat heeft. Samen bekijken we de beschikbare data, de betrokken systemen en de beslissingen waarvoor een mens nodig is. Zo vinden we een praktische eerste toepassing.
Ja, als je software geschikte API’s of andere koppelingsmogelijkheden biedt. We beoordelen toegang, rechten en datakwaliteit voordat we een aanpak kiezen.
Dat hangt af van het werk. Voorspelbare regels passen vaak bij gewone software. Taken waarbij tekst of context geïnterpreteerd moet worden kunnen baat hebben bij een agent. We kunnen beide combineren in dezelfde applicatie.
We spreken af welke acties een agent mag uitvoeren, waar goedkeuring nodig is en wanneer de agent moet escaleren. Die grenzen worden onderdeel van de workflow, samen met monitoring en een logboek van acties.
Loom kan geschikte REST-API’s en OpenAPI-specificaties omzetten naar koppelingen voor workflows en agents. We beoordelen de interface, authenticatie en het datamodel per systeem. Waar een bestaande koppeling ontbreekt, kunnen we een integratie op maat bouwen.
Een AI-chat helpt vragen te stellen en informatie te onderzoeken. Een ingestelde agentworkflow kan toegestane tools gebruiken om processtappen uit te voeren. We maken dat verschil expliciet en bepalen welke acties menselijke goedkeuring vragen.
Vaak is verbinden en uitbreiden van wat je al hebt de beste eerste stap. We beoordelen of een integratie, een ingebouwde agent of een nieuwe applicatie het probleem het meest direct oplost.
We beginnen bij het proces, de systemen, de data en het gewenste resultaat. Zo brengen we het integratiewerk, het agentgedrag en de beoordelingsmomenten in kaart. Daarna spreken we de scope en aanpak af voordat we bouwen.
Een agent op maat. Een betere applicatie. Systemen die eindelijk samenwerken. Vertel ons waar je naartoe wilt.
Begin een gesprek